RESPONSABLE D’AFFAIRE CONTRATS DE MAINTENANCE H/F
MASTERIS
Mobilités / transports / ferroviaire
Chez MASTERIS, nous sommes animés par l'expertise ferroviaire, au cœur de notre identité. En tant que filiale du groupe SNCF, nous sommes reconnus comme le spécialiste de la maintenance et de l'ingénierie ferroviaire depuis notre fondation en 2009.
Notre mission principale est d'améliorer la performance des matériels roulants en offrant des prestations sur mesure à nos clients, qu'ils soient basés en France ou à l'étranger.
Nous sommes fiers de notre capacité à intervenir sur tout type de matériel ferroviaire, soutenus par une ingénierie de pointe, et guidés par nos valeurs fondamentales : agilité, maîtrise et engagement.
Plus de 180 clients nous font confiance pour répondre à leurs besoins en matière de maintenance et d'ingénierie ferroviaire.
Quelques Chiffres Clés :
- Présence Internationale : Notre envergure s'étend sur l'Allemagne, le Benelux et le Royaume-Uni.
- 5 Antennes : Nous sommes présents à Paris, Lille, Strasbourg, Tours et Rennes.
- Équipe Dynamique : Nous sommes une équipe de 150 collaborateurs passionnés.
Votre Projet en tant que responsable d’affaires contrats de maintenance H/F :
Le marché du transport ferroviaire est en mutation significative, tout comme la maintenance des matériels roulants. Avec son pôle Ingénierie et Contrat de maintenance d'exploitation, Masteris accompagne ses clients dans ces évolutions et propose de nouveaux services adaptés à ces besoins.
La bonne exécution de la maintenance joue donc un rôle central en garantissant une fiabilité et une disponibilité toujours plus importante et en permettant l’intégration d’évolutions technologiques tout au long de la vie des produits.
C'est dans ce contexte et afin d’accompagner au mieux ses principaux clients que Masteris recherche un/une Responsable d’Affaires « Contrats de Maintenance ».
Chez Masteris, le/la Responsable d’Affaires pilote ou contribue à la remise des offres techniques et commerciales. Il assure également la programmation et l'animation des contrats signés.
En lien avec les départements commerciaux, il est à l’écoute des nouveaux besoins du client qu'il contribue à fidéliser à travers une relation de confiance efficace.
Lorsque vous nous aurez rejoint, vous prendrez en charge les missions suivantes :
En amont de la vente,
- Anime le processus de réponse d’offre jusqu’à la remise des offres
- Retranscrit le besoin technique du prospect/client auprès des producteurs et partenaires (au sein du groupe SNCF ou en dehors)
- Recueille le contenu technico-économique des producteurs
- Calcule le prix de vente en respectant les directives internes
- Rédige la note de synthèse et la fait valider par les comités habilités
En aval de la vente,
- Pilote les activités des contrats (en particulier : exigences contractuelles, qualité, coûts, délais)
- Garantit la qualité de la relation avec le Client durant l’exécution du Contrat en cohérence avec le Responsable Grands Comptes
- Préserve les intérêts de Masteris et du Groupe SNCF
- Garantit le respect du Budget
- Pilote la facturation client et les avenants potentiels
- Anime les revues de projet internes et avec le Client
- Les principaux sujets traités sont des sujets d’ingénierie et de contrats de maintenance : fiabilisation, intégration du REX, contrats de prestations de maintenance…
- Des déplacements ponctuels en France dans le cadre du pilotage des affaires sont à prévoir (clients et fournisseurs).
Profil recherché :
Savoir-faire / Expertise attendus :
- Connaissances en matériels roulants ferroviaires
- Maîtrise de l’environnement ferroviaire
- Connaissances en outils GMAO
- Gestion d’affaires et de contrats
- Maîtrise Microsoft Office
- La maîtrise de la règlementation ECE 2019-779 serait un atout
Savoir - être :
- Capacités relationnelles
- Sens du service client et du résultat
- Capacités rédactionnelles
- Esprit d’équipe
- Rigueur
- Sens de l’organisation
Pourquoi Nous Rejoindre :
Rejoindre MASTERIS, c'est intégrer une entreprise dynamique et innovante, où l'engagement et l'enthousiasme de nos collaborateurs sont notre plus grande richesse. Vous aurez l'opportunité de contribuer à des projets stimulants et de développer vos compétences au sein d'une équipe passionnée.
N'attendez plus pour saisir cette opportunité ! Envoyez votre CV au pôle RH à l'adresse suivante : recrutementmasteris@masteris.com
P.S. Soyez curieux.se et apprenez à nous connaître : Lien vers notre site web : https://www.masteris.com/ ou sur notre page LinkedIn.
Fonction
- AMO - programmiste
Type de contrat
- Contrat d'apprentissage
Mobilité
- Ile-de-France
Niveau d'études ou diplôme préparé
- Diplôme d'ingénieur
RQTH (Reconnaissance Qualité Travailleur Handicapé)
- Oui